; Your SEO optimized title

Jak si dobře nakoupit

v internetovém obchodě DobrýKrám.cz

doprava zdarma nad 2 000 Kcv11 ceske produktyv22 heureka1

 

Obchodní podmínky si můžete prostudovat zde

Reklamační podmínky máme umístěny zde

Jak získat lepší ceny se dočtete zde

Produkty si můžete vybrat prohlížením naší nabídky. Všechny kategorie produktů naleznete v bočním menu. U každého produktu naleznete produktové fotografie, kód zboží, cenu s DPH a popis produktu. Výrobce najdete u každého zboží. Jsme především e-shop, který zasílá produkty po celé ČR. Výrobky máme připraveny v našem vlastním skladě v Hloubětíně.

eet_banner5

 

Připraveni? Jdeme na to: 

1. NÁKUPNÍ KOŠÍK – VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

Jste-li již rozhodnuti, vyberte si produkt a klikněte na tlačítko „DO KOŠÍKU“ a Vámi vybraný produkt bude přidán do nákupního košíku. Pokud chcete přidat do košíku další zboží, můžete využít opět horní lištu naší nabídky. Snadno můžete kontrolovat obsah košíku nasměrováním tlačítka myši na horní lištu „KOŠÍK“. Stejným způsobem můžete vymazat produkty z košíku, kliknutím na červený křížek u produktu, který chcete vymazat.

Do nákupního košíku se vždy dostanete kliknutím na „KOŠÍK“ v pravém horním rohu stránky. Zde můžete měnit množství produktů pomocí tlačítek + a – nebo produkty zcela vymazat.

 

2. DOPRAVA A PLATBA

vyberte jakou službou chcete produkty zaslat a jak za zásilku zaplatíte

Zde můžete využít služeb našich dopravců. Potom vyberte způsob platby, kdy platba předem bankovním převodem (máme Fio banku pro platby v ČR i SR) a platba kartou nebo el. bankovnictvím je zdarma. Všechny důležité informace při platbě převodem obdržíte e-mailem. Při platbě kartou nebo el. bankovnictvím přes bránu GoPay zaplatíte ihned po dokončení objednávky. Klikněte na zelené tlačítko "zaplatit on-line přes GoPay" a budete přesměrování na zabezpečený terminál společnosti GoPay. V okénku si vyberte nejvhodnější způsob úhrady (kartou nebo přes elektronické bankovnictví) a jednoduše zaplaťte. Můžete kliknout také na pole "objednávka" v pravém horním rohu okénka GoPay a připomenout si položky, které jste si právě objednali. Níže vidíte ukázkové okno, které se Vám objeví po dokončení objednávky:

GoPay

 

Po stisknutí zeleného tlačítka se Vám otevře zabezpečená platební brána GoPay. Zde je příklad okna:

 GoPay1

     Můžete také zvolit platbu dobírkou, ta je však vždy zpoplatněna samotnými poskytovateli dopravy, takže se Vám nákup mírně prodraží. Vybrat dneska peníze hotově, z ruky do ruky, není žádná sranda :-).

V případě, že preferujete osobní předání v Praze, zvolte "osobní odběr v Praze". Jako platbu můžete využít okamžitou platbu přes kartu nebo el. bankovnictví při dokončení objednávky. Pokud budete chtít platit až na místě, pak pouze hotově a za poplatek 15 Kč. Zásilku Vám necháme na recepci, která nám nepatří a služba je zpoplatněna provozovatelem. Vaše zásilka bude připravena následující pracovní den od 10. hodiny na recepci areálu bývalého výzkumného ústavu Tesla v Hloubětíně, ul. Nademlejnská 600/1. Zásilku si můžete vyzvednout do 3 dnů v jakémkoliv čase (recepce je nonstop). Po 3 dnech je zásilka stažena zpět do našeho skladu. Nejbližší tramvajová zastávka je Nademlejnská. 

mapa

Jako dopravu si zvolte pro Vás nejvhodnějšího dopravce. Vybrat si můžete z Uloženky (včetně výdejen DPD), České pošty nebo kurýrního přepravce DPD. Více o dopravě se dozvíte zde.

 

3. INFORMACE O VÁS

alespoň něco o Vás musíme vědět, jinak zásilku nemůžeme poslat, to dá rozum :-)

Zde prosím vyplňte všechny požadované údaje. Berte prosím na zřetel, že jak údaje vyplníte, tak dle nich objednávku zpracujeme. Můžete také připsat vaše přání či dodatky do pole „ZADAT POZNÁMKU PRO PRODEJCE“. Zde také můžete zaškrtnout pole pro registraci, díky které Vám můžeme zasílat informace o novinkách a zvýhodněných nabídkách. Můžete zde také zadat doručovací adresu, pokud je jiná než fakturační. Až vše vyplníte, klikněte dole na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“

 

4. DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

Zde se vám zobrazí všechny důležité informace, a bude Vám odeslán email s potvrzením objednávky a všemi důležitými informacemi. V případě nutnosti Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na emailu info@dobrykram.cz nebo na telefonu +420 704 79 88 90

  

5. USNADNĚTE SI DALŠÍ NÁKUP

jednoduše si vytvořte u nás účet nebo se přihlašte přes účet facebooku nebo googlu a budete mít přehled o uskutečněných nákupech a na příště si zjednodušíte objednávání . A jaké další výhody má Váš budoucí účet?

  • objednávka na 4 potvrzující kliky Vám zabere ani ne 30 sekund
  • máte přehled o všech Vašich objednávkách a poskytnutých slevách
  • můžete objednat jakoukoliv předešlou objednávku znovu na jeden klik
  • ohodnoťte si podle sebe každý dodaný produkt
  • za druhou objednávku v minimální hodnotě 500 Kč máte 1% slevy, za celkových  3 000 Kč celé 3%

 

A jak si vytvořit účet? Je to jednoduché, klikněte na "registrace" vpravo nahoře, zadejte jen svůj email, zvolte si heslo a odešlete. Pak si naťukejte svoji adresu a je to. Další objednávání pro Vás bude hračka. A pokud Vás nudí se registrovat a máte facebook nebo google, tak se jednoduše přihlašte přes něj, použijte své uživatelské jméno a heslo a je to.

prihlaseni

Po registraci a přihlášení, vyplňte své doručovací údaje, případně i ty fakturační a můžete objednávat na pár kliků. Pod svým účtem naleznete všechny uskutečněné objednávky a poskytnuté slevy.

                        

 registrace - vyhody pro zakaznika 3

Sledujte pohyb své zásilky on-line. V Klientském centrum budete mít všechny objednávky přehledně seřazeny a navíc můžete sledovat stav odeslané zásilky. Stačí kliknout na číslo zásilky vpravo ve sloupci "Sledování zásilky"

sledování zasilky

Nebojte se, nejsme žádní bombardéři a nehodláme Vás zahlcovat reklamními letáky. Občas Vás na něco upozorníme, to ano, ale bude to jen párkrát. Sami totiž reklamy v emailu nemáme rádi.

 

ohodnoťte produkty a předejte ostatním Vaši zkušenost s výrobkem 

  • 5 hvězdiček znamená výborná chuť
  • připiště pár slov o tom, jak Vám chutnalo

ahodnoceni

 

6. STAŇTE SE VĚRNÝMI A ZÍSKEJTE VÝHODU

pokud se Vám po prvním nákupu osvědčíme, budeme rádi, když s námi zůstanete i na dále. Již za Vaši druhou objednávku v minimální hodnotě 500 Kč Vám vrátíme 1% z celkové ceny. Když se k nám zase vrátíte a přihlásíte se, uvidíte lepší ceny než ostatní. 

Po všech Vašich uskutečněných objednávkách v celkové hodnotě 3 000 Kč Vám automaticky nastavíme slevu 3% na vždycky. Je potřeba, abyste měli registrovaný účet (nebo přihlášení přes facebook či google) a prováděli objednávky přes účet, jinak nedokážeme identifikovat hodnotu Vašich celkových objednávek. Nikam nespěchejte, v klidu si užijte nakupování, objednejte jednou třeba za 500 Kč, po druhé za 1 000 Kč a až Vaše celkové nákupy přesáhnou 3 000 Kč, nastavíme Vám automaticky slevu 3% na každou Vaši další objednávku. Připojte se k nám a buďte našimi výjimečnými zákazníky.

pripojte se k nam 1050

 

7.  JAK POUŽÍT SLEVOVÝ KUPÓN PRO DALŠÍ NÁKUP

pokud jste od nás obdrželi slevový kupón na další nákup, můžete jej použít v příští objednávce. Platnost kupónu je 3 měsíce od obdržení. Číslo kupónu naleznete v pravém dolním rohu. Sleva se Vám odečte při vložení čísla kupónu v předposledním kroku objednávkového procesu. Do okénka "slevový kupón" doplňte číslo z kupónu. Odečte se Vám tak % hodnota uvedená na kupónu. Slevový kupón se nevztahuje na položky zařazené do kategorie "Doprodej zásob" a produkty označené "Akce".

slevovy_kupon

 

8.  EET KÓDY NA ÚČTENCE/FAKTUŘE

EET se vztahuje v případě eshopů jen na hotovostní operace a online platby kartou. V případě hotovosti Vám bude vystaven doklad s eet údaji předem (platí pro osobní převzetí v Praze - Hloubětín, Nademlejnská 600/1). Pokud jste si zvolili platbu dobírkou nebo klasickým platebním příkazem, eet údaje na účtence/faktuře nenaleznete. Na tyto typy plateb se eet nevztahuje. 

V případě platby online kartou nebo okamžitým převodem přes elektronické bankovnictví, obdržíte eet údaje na potvrzovacím odkazu, který Vám je zaslán na Váš e-mail platební bránou GoPay. Na tomto odkazu naleznete také účtenku se všemi náležitostmi dle zákona o EET.

A kdybyste potřebovali pomoc, klikněte na ten oranžový obdelníček v pravo dole a zeptejte se nás hned nebo nám klidně napište na info@dobrykram.cz  a nebo zavolejte na 704 79 88 90.

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.